Аккредитация на ККМ «ФЕЛИКС-02К» версии 01, ККМ «ФЕЛИКС-Р К» версии 01 и ККМ «ФЕЛИКС-3СК» версии 01

Центр технического обслуживания (ЦТО), желающий получить право на выполнение гарантийного ремонта, послегарантийного ремонта и технического обслуживания ККМ «ФЕЛИКС-02К» версия 01, ККМ «ФЕЛИКС-Р К» версия 01 или ККМ «ФЕЛИКС-3СК» версия 01, должен заключить договор с ООО «ТCЦ Счетмаш».

Перечень документов для аккредитации ЦТО на данные модели ККМ

Если у ЦТО нет договора на обслуживание ККМ Курского ЗАО «Счетмаш»

Для первичной аккредитации предприятия в качестве Центра технического обслуживания ККМ «ФЕЛИКС-02К» версии 01, ККМ «ФЕЛИКС-Р К» версии 01 и ККМ «ФЕЛИКС-3CК» версии 01 необходимо предоставить в ООО «ТСЦ Счетмаш» следующий перечень документов:

Письмо-заявку (установленной формы) от директора предприятия на получение документов для аккредитации ЦТО с указанием модели ККМ. (Скачать заявку №1)
Копию свидетельства о государственной регистрации предприятия, от имени которого создается ЦТО.
Копию договора с банком об аренде банковской ячейки для хранения неактивированных ЭКЛЗ или копию договора с ООО «БЕЗАНТ».

Договор на техническое обслуживание данных ККМ

После рассмотрения и проверки указанных документов ООО «ТСЦ СЧЕТМАШ» либо принимает положительное решение о заключении договора или аргументирует свой отказ.

В случае положительного решения, предприятию направляется комплект документов, подтверждающий право на работу по ТО, ГР, ПГР ККМ «ФЕЛИКС-02К» версии 01, ККМ «ФЕЛИКС-Р К» версии 01 и ККМ «ФЕЛИКС-3CК» версии 01.

Специалисты ЦТО должны пройти курс обучения на ЗАО «Счетмаш» по правилам эксплуатации, техническому обслуживанию и ремонту. По окончании курса специалисты получают удостоверения установленного образца.

Стоимость обучения одного сотрудника ЦТО на одну модель ККМ составляет 150 рублей.

Руководство по техническому обслуживанию и ремонту можно скачать с нашего сайта.

Продление договора на техническое обслуживание данных ККМ

Для пролонгации договора, в адрес компании ООО «ТCЦ Счетмаш» направляется письмо-заявка (установленной формы) от директора предприятия с указанием точного адреса, телефонов, E-mail, банковских реквизитов, Ф.И.О. обученных специалистов, имеющих удостоверения ООО «ТCЦ Счетмаш». (Скачать заявку №2)

Гарантийный ремонт ККМ «ФЕЛИКС-02К» версия 01, ККМ «ФЕЛИКС-Р К» версия 01 и ККМ «ФЕЛИКС-3СК» версия 01

Для фискальных регистраторов «ФЕЛИКС-02К» версии 01, «ФЕЛИКС-Р К» версии 01 и «ФЕЛИКС-3СК» версии 01 установлен срок гарантии – 18 месяцев со дня ввода в эксплуатацию. Гарантия на ККМ «ФЕЛИКС-02К» версия 01, ККМ «ФЕЛИКС-Р К» версия 01 и ККМ «ФЕЛИКС-3СК» версия 01 не распространяется на ЭКЛЗ.

Пользователь лишается права на гарантийный ремонт в следующих случаях:

при нарушении правил транспортирования, хранения и эксплуатации;
при отсутствии технического обслуживания;
при нарушении пломб;
при наличии механических повреждений наружных деталей и узлов машины;
при вводе в эксплуатацию без проведения пуско-наладочных работ.

Техническое обслуживание, гарантийный ремонт, послегарантийный ремонт ККМ «ФЕЛИКС-02К» версия 01, ККМ «ФЕЛИКС-Р К» версия 01 и ККМ «ФЕЛИКС-3СК» версия 01 производится ЦТО, имеющим договор на техническое обслуживание с ООО «ТСЦ Счетмаш» на данные модели ККМ.

ООО «ТCЦ Счетмаш» в течение всего гарантийного срока, обеспечивает ЦТО запасными частями, узлами, блоками ККМ на основании заключенного договора на техническое обслуживание.

Порядок замены ЗИП на ЗАО «Счетмаш».

Оплата работ по гарантийному ремонту ККМ, выполненных в течение 18 месяцев со дня ввода ККМ в эксплуатацию, производится ООО «ТСЦ Счетмаш» по актам гарантийного ремонта, согласно прейскуранту цен, поставкой запасных частей, согласно заявке ЦТО. В актах следует указать наименование ККМ, заводской номер, дату выпуска, ввода в эксплуатацию и проведения ремонта, отказавший блок и характер дефекта. Если владелец ККМ не имеет печати, должна быть приложена копия свидетельства частного предпринимателя. К каждому акту должна быть также приложена заявка на гарантийный ремонт из формуляра ККМ.
Акты гарантийного ремонта со счетом-фактурой, платежным требованием и письмом о взаимозачете высылаются ООО «ТСЦ Счетмаш» ежемесячно. Вместе с актами на гарантийный ремонт высылаются детали, узлы и блоки, вышедшие из строя и снятые с ККМ в период гарантийного срока их эксплуатации (по требованию).
В случае неправильного оформления актов, платежного требования ООО «ТСЦ Счетмаш» возвращает их ЦТО с указанием причин отказа от оплаты. Срок возврата не более 5 дней с момента получения документов.

По истечении гарантийного срока, а также при необходимости — ЗИП можно приобрести в ГК «АТОЛ» в соответствии с установленным прайс-листом.

Порядок замены ЭКЛЗ в ККМ «ФЕЛИКС-02К» версия 01, ККМ «ФЕЛИКС-Р К» версия 01 и ККМ «ФЕЛИКС-3СК» версия 01

Гарантия на ККМ «ФЕЛИКС-02К» версия 01, ККМ «ФЕЛИКС-Р К» версия 01 и ККМ «ФЕЛИКС-3СК» версия 01 не распространяется на ЭКЛЗ.

Порядок замены ЭКЛЗ

Обращаем Ваше внимание, что с 01.07.2005 г. реализацией и заменой по гарантии ЭКЛЗ занимается ООО «Безант», г. Москва.

В связи с этим, заявки на заключение по ЭКЛЗ для гарантийной замены принимаются в стандартной форме, разработанной ООО «Безант».

Форма заявки, программы для считывания данных из ЭКЛЗ и тестирования ЭКЛЗ выдаются ООО «Безант» при заключении договора на поставку ЭКЛЗ.

Контактная информация

Адрес ООО «Безант»

E-mail: bezant@yandex.ru

Тел.: (495) 689-24-62

Приобрести ЗИП можно в Группе компаний «АТОЛ» по телефону (495) 730-74-20, обратившись в отдел клиентской службы.

Внимание! Заказ на ЗИП принимается только при сообщении точного названия ЗИП в соответствии с ремонтной документацией.