FAQ по фискальным регистраторам «ФЕЛИКС-Р Ф» версии 02
1. Общие вопросы.
1.1 Какие у ККМ ФЕЛИКС-Р Ф есть версии?
Существуют следующие версии ККМ ФЕЛИКС-Р Ф:
Эталонная версия 01.
Эталонная версия 02.
Эталонная версия 03.
Компания АТОЛ технологии является разработчиком версии 02.
1.2 Какие версии ПО ККМ есть у ККМ ФЕЛИКС-Р Ф версии 02. Как узнать версию ПО ККМ ФЕЛИКС-Р Ф?
У ККМ ФЕЛИКС-Р Ф версии 02,есть следующие версии ПО:
ПО процессора системной платы: 2.3 от 18.02.02 (сборка 2185), ПО процессора фискальной памяти: 2.3 от 18.02.02 (сборка 2185).
ПО процессора системной платы: 2.3 от 03.03.02 (сборка 2285), ПО процессора фискальной памяти: 2.3 от 03.03.03 (сборка 2285).
Определить версию и сборку ПО ККМ можно:
a) Выполнив тестовый прогон:
Для этого выключить питание ККМ. Нажмите кнопку промотки бумаги чековой ленты, и удерживая её включите питание ККМ. На чековой ленте напечатаются версия и сборка ККМ, а также тип накопителей.
b) Используя драйвер:
Запустите «Тест общего драйвера ККМ», поставляемый вместе с ККМ ФЕЛИКС-Р Ф (cм. пункт 1.5). Нажмите кнопку «Настройка свойств». В открывшемся окне нажмите кнопку «Проверка связи». В поле «Результат» выведется или версия ККМ или ошибка: «-1 Нет связи» (в этом случае необходимо настроить связь ПК с ККМ), «-12 Не поддерживается в данной версии оборудования» или «-3895 Неверная длина» (см пункт 3.4).
1.3 Как проверить связь ПК-ККМ?
При помощи Общего драйвера ККМ для Windows (см. пункт 1.5):
Запустите “Тест общего драйвера ККМ”. Откройте окно «Свойства» (кнопка “Настройка свойств”). Установить нужный COM порт и скорость обмена. После этого нажмите кнопку «Проверка связи». Если связь установлена, то в поле «Результат» будут выведены версия и заводской номер ККМ. В противном случае в поле «Результат» будет выведено сообщение об ошибке: «-1 Нет связи» (в этом случае необходимо настроить связь ПК с ККМ), «-12 Не поддерживается в данной версии оборудования» или «-3895 Неверная длина» (см также пункт 3.4). Если Вы не знаете к какому COM порту подключён ФЕЛИКС-Р Ф и на какую скорость он настроен, то можете выполнить поиск оборудования. Для этого в окне «Свойства» надо нажать кнопку «Поиск оборудования» и в открывшемся окне «Начать поиск». ПК произведёт поиск ККМ на всех своих COM портах и на всех скоростях.
DOS драйверы drv.exe и drvi.exe имеют возможность автопоиска устройства. В этом режиме драйвер пытается выполнить команду "Запрос состояния ККМ" на разных скоростях. В случае успешного выполнения команды драйвер сообщает номер порта и код скорости из диапазона 1(1200 бод/сек) ..8(115200бод/сек), в противном случае сообщает о том, что устройств не найдено. Формат командной строки: drv(i).exe search.
Примечание №1. DOS драйвер производит поиск только на 1 и 2 COM портах.
1.4 Какой драйвер надо использовать с ФЕЛИКС-Р Ф?
С ФЕЛИКС-Р Ф поставляется «Общий драйвер ККМ» версии 5.х (разработчик компания «АТОЛ - технологии»). В состав дистрибутива входит DOS и Windows драйвер. Продукт «АТОЛ: Общий драйвер ККМ v. 5.х» получил сертификат «1С: Совместимо». Существует сетевая имногопользовательская версия Общего драйвера. Она позволяет работать с ККМ по сети. Сетевая и многопользовательская версия защищена ключом, который можно приобрести в отделе продаж компании «АТОЛ технологии». Последнюю версию Общего драйвера можно найти на нашем сайте. (см. пункт 3).
1.5 Какие денежные ящики можно подключать к ККМ ФЕЛИКС-Р Ф?
ККМ ФЕЛИКС-Р Ф может открывать денежный ящик и запрашивать его состояние (открыт/закрыт). Для открытия денежного ящика ФЕЛИКС-Р Ф подаёт импульс 12 В. в течении 100 мсек. Назначение контактов разъёма денежного ящика ФЕЛИКС-Р Ф приведена в ремонтной документации на ККМ ФЕЛИКС-Р Ф. Из распространённых моделей денежных ящиков к ФЕЛИКС-Р Ф подсоединяются Star, DFG, от ККМ Касби, Ладога и т.д. схемы подключения можно посмотреть здесь.
1.6 С каким ПО работает ККМ ФЕЛИКС-Р Ф?
С ФЕЛИКС-Р Ф поставляется «Общий драйвер ККМ» версии 5.х (разработчик компания «АТОЛ - технологии»). см. пункт 1.5. Для работы с ФЕЛИКС-Р Ф могут применяться многие программы, которые могут использовать Общий драйвер ККМ. К примеру это «АТОЛ: Рабочее место кассира» или типовая 1С конфигурация Торговля и склад.
1.7 Где взять драйвер?
Общий драйвер ККМ v. 5.х входит в комплект поставки, последние версии можно скачать с нашего сайта.
1.8 Где взять документацию?
Руководство оператора, налогового инспектора, ремонтную документацию, протокол работы, описание драйвера и т.д. можно скачать здесь.
1.9 Что делать если при выполнении команды, производящей печать, закончилась бумага?
Если команда полностью завершает документ (чек), например снятие Z-отчёта или внесение, то операция отменяется и в конце ленты печатается сообщение ЧЕК АННУЛИРОВАН. Исключением является команда закрытия чека (поведение ККМ при подачи этой команды и завершении бумаги описано ниже). Необходимо вставить новую ленту и повторить команду. Если подана команда не завершающая документ, например регистрация, или команда закрытия чека, то отменяется только невыполненная команда и в конце ленты печатается сообщение ОПЕРАЦИЯ АННУЛИРОВАНА. При этом весь документ (чек) не отменяется. Т.е. если мы выполнили 2 регистрации, а на третьей у нас закончилась бумага, то отменяется только третья регистрация. Необходимо вставить новую ленту и повторить команду (третья регистрация).
Примечание №1. Если необходимо иметь целый чек (без разрывов), то можно подать команду отменить чек после замены ленты и повторить все операции.
Примечание №2. Команды завершающие документ (чек) считаются выполненными когда напечаталась строчка с серийным номером ККМ. Т.е. если бумага кончилась при печати клише следующего чека, то команда все равно считается выполненной. Клише будет напечатано после подачи команд открывающих (закрывающих) чек (отчет).
Примечание №3. Т.к. команды регистрации (возврата, аннулирования) являются составными (для драйверов), т.е. вначале командой печати строки печатается название товара, и после этого подается команда регистрации (возврата, аннулирования), то возможна печать названия перед клише (в случае если не напечаталось клише после закрытия предыдущего чека). Избежать этого можно подав команду открытия чека.
1.10 Как установить все параметры ККМ по умолчанию (общее гашение, технологическое обнуление)?
Общее гашение производит обнуление всех регистров ККМ, включая счетчики отчетов и денежную наличность, но счетчик общих гашений не обнуляется. Общее гашение может быть выполнено только при закрытой смене. Для проведения общего гашения необходимо из режима отчета с гашением подать команду общего гашения (при этом произойдет печать счетчиков и их гашение).
Команда установки по умолчанию инициализирует таблицы (кроме 9-ой и 10-й) начальными значениями. Установки по умолчанию могут быть выполнены только при закрытой смене и только при первом включении после сбоя часов из режима Выбор. После выполнения команды установки по умолчанию, происходит печать нового клише (выставленного по умолчанию).
Команда технологическое обнуление инициализирует таблицы (кроме 9-ой и 10-й) начальными значениями, производит общее гашение (при этом никакой отчет не печатается) и обнуляет счетчик общих гашений. Технологическое обнуление может быть выполнено только при закрытой смене и только при первом включении после сбоя часов из режима Выбор. После выполнения команды технологического обнуления, происходит печать нового клише (выставленного по умолчанию).
1.11 Что такое NFR версия?
Большинство разработанных нами ККМ имеют NFR версию. Отличие обычной ККМ от NFR версии в том, что в NFR не введена лицензия. Такую ККМ нельзя поставить на учёт в налоговую инспекцию, т.к. без лицензии ККМ не позволяет производить фискализацию ККМ. NFR версия значительно дешевле обычной. Она предназначена, например, для отладки программного обеспечения которое будет работать с ККМ. Для того чтобы сделать из NFR версии обычную, необходимо ввести лицензию (см. пункт 3.2). Лицензия приобретается в отделе продаж компании ООО «АТОЛ - технология». Наши координаты приведены на нашем сайте.
1.12 В каких сферах разрешено применение ККМ?
Сферы применения: сфера торговли, сфера услуг (кроме ФУПС и электросвязи), расчёты в отелях, ресторанах и сфера торговли нефтепродуктами (кроме газового топлива).
1.13 Утилита налогового инспектора.
В составе дистрибутива Общего драйвера ККМ поставляется утилита налогового инспектора (для DOC и WINDOWS). Она предназначена для проведения фискализации, перерегистрации ККМ и снятия фискальных отчётов.
1.14 Какой дисплей покупателя можно подключать к ККМ ФЕЛИКС-Р Ф?
К ККМ ФЕЛИКС-Р Ф (сборка 2185) можно подключать дисплей покупателя Курского завода Счетмаш. Однако он не производится.
К ККМ ФЕЛИКС-Р Ф (сборка 2285) можно подключать дисплей покупателя Firich.
Назначение контактов разъема дисплея покупателя ФЕЛИКС-Р Ф приведена в ремонтной документации на ККМ ФЕЛИКС-Р Ф
Назначение контактов разъема дисплея покупателя ФЕЛИКС-Р Ф приведена в ремонтной документации на ККМ ФЕЛИКС-Р Ф
1.15 Работает ли ККМ ФЕЛИКС-Р Ф с принтером подкладных документов?
ККМ ФЕЛИКС-Р Ф не работает с принтером подкладных документов.
1.16. Как узнать скорость работы ККМ?
При помощи общего драйвера ККМ версии 5.х (мс. пункт 1.5)
Запустите "Тест общего драйвера ККМ". Откройте окно "Свойства" (кнопка "Настройка свойств"), в окне "Свойства" надо нажать кнопку "Поиск оборудования" и в открывшемся окне "Начать поиск". ПК произведёт поиск ККМ на всех своих COM портах и на всех скоростях.
DOS драйверы drv.exe и drvi.exe имеют возможность автопоиска устройства. В этом режиме драйвер пытается выполнить команду "Запрос состояния ККМ" на разных скоростях. В случае успешного выполнения команды драйвер сообщает номер порта и код скорости из диапазона 1(1200 бод/сек) ..8(115200бод/сек), в противном случае сообщает о том, что устройств не найдено. Формат командной строки: drv(i).exe search.
Примечание №1. DOS драйвер производит поиск только на 1 и 2 COM портах.
2. Программирование ККМ.
2.1 Работа ККМ с денежным ящиком. ККМ ФЕЛИКС-Р Ф может открывать денежный ящик и запрашивать его состояние (открыт/закрыт).
Ящик может быть открыт вручную подачей команды или автоматически после закрытия каждого чека. Для того чтобы ящик открывался после закрытия каждого чека необходимо настроить ККМ, записав в 20 поле 2-ой таблицы 1. Если записать 0 ящик открываться не будет. Самым удобным способом редактирования этой настройки, через общий драйвер ККМ, является использование окна «Параметры оборудования», открываемого по одноименной кнопке в окне «Свойства». См также пункт 1.6.
2.2 Как вывести количество оставшихся полей в фискальной памяти?
Все настройки ККМ хранятся во внутренних таблицах ККМ. При помощи 12-го поля 2-ой таблицы можно разрешить или запретить вывод на печать остатка свободных записей в фискальной памяти при снятии Z-отчёта. Если значение поля 0, то остаток не выводится, если 1- выводится.
Примечание №1. В случае если осталось менее 30 свободных записей в фискальной памяти, количество свободных записей выводится независимо от настройки.
2.3 Как вывести необнуляемую сумму в Z-отчёте и производить автоматическую инкассацию?
Все настройки ККМ хранятся во внутренних таблицах ККМ. При помощи 18-го поля 2-ой таблицы можно разрешить или запретить: вывод на печать необнуляемой суммы при снятии Z-отчёта и автоматическую инкассацию. Значение поля Печатать необнуляемую сумму
| Значение поля, DEC |
Печатать
необнуляемую сумму |
Необнуляемая сумма с момента последней перерегистрации |
Производить инкассацию |
| 0 |
- |
- |
- |
| 1 |
+ |
- |
- |
| 2 |
- |
- |
- |
| 3 |
+ |
+ |
- |
| 4 |
- |
- |
+ |
| 5 |
+ |
- |
+ |
| 6 |
- |
- |
+ |
| 7 |
+ |
+ |
+ |
2.4. Как настроить клише?
При различных параметрах шрифта (а также при печати графики в клише) необходимо различное количество строк клише для «выталкивания» нижней части чека под линию обрыва. Поэтому были добавлены настройки:
количество печатаемых строк (рекламного текста и клише) после чека на чековой ленте (Табл.2, ряд 1, поле 36);
количество печатаемых строк (рекламного текста и клише) после чека на контрольной ленте (Табл.2, ряд 1, поле 37).
Логика работы такая:
1. В зависимости от установленных параметров печати (шрифт, межстрочный интервал, множитель), а также присутствия картинки в клише, для выталкивания нижней части документа необходимо напечатать X строк (см. ниже).
2. Скорее всего понадобится еще одна строка под «обрыв» - скорее всего нож не попадет ровно между строками.
3. Клиенту может понадобиться напечатать после чека еще несколько строк текста – рекламный текст. Y строк.
4. Поэтому, установив необходимые параметры печати пользователь должен самостоятельно определить X, Y, заполнить в таблице 6 строки 1..Y рекламным текстом, Y+1 – оставить пустой, Y+2.. Y+1+X – текстом клише и записать в таблицу 2, поле 36 значение X+Y+1.
Для контрольной ленты аналогично. То есть, возможно, что на КЛ будет напечатано несколько строк рекламного чека, но без клише или наоборот – больше, чем на ЧЛ.
Замечание: обрыва на КЛ нет, но используется единая таблица 6.
Пример 1:
Таблица 6:
Ряд 1: ********************
Ряд 2: * Тут могла быть *
Ряд 3: * Ваша реклама *
Ряд 4: *********************
Ряд 5:
Ряд 6: Торговый объект № 1
Ряд 7: 3-я Строителей, 25
Ряд 8: т.322-2332, 322-2333
Ряд 9: Добро пожаловать !
Таблица 2:
Поле 36: 9
Поле 37: 1
После чека будет напечатано:
| |
|
|
| на ЧЛ
| ************************** |
| *Ваша реклама * |
| *Ваша реклама * |
| ************************** |
| |
| Торговый объект №1 |
| 3-я Строителей, 25 |
| т.322-2332, 322-2333 |
| Добро пожаловать! |
|
|
на КЛ:
| ************************** |
| |
<- эта строка только для обрыва ЧЛ
|
| |
Пример 2:
Таблица 6: такая же, как в Пример 1.
Таблица 2:
Поле 36: 3
Поле 37: 7
После чека будет напечатано:
| на ЧЛ |
|
на КЛ: |
| ************************** |
| *Ваша реклама * |
| *Ваша реклама * |
| ************************** |
|
|
| ************************** |
| *Ваша реклама * |
| *Ваша реклама * |
| ************************** |
| |
| Торговый объект №1 |
| 3-я Строителей, 25 |
| т.322-2332, 322-2333 |
| Добро пожаловать! |
|
| |
Основное преимущество такого подхода – устойчивость к изменениям параметров шрифта. Так как клише «выталкивает» нижнюю часть чека от печатной головки к месту отрыва. Расстояние от печатной головки до ножа постоянно – зависит от конструкции ККМ. В зависимости от высоты строки текста и расстояния между ними количество строк, необходимых для «выталкивания», меняется.
В подавляющем большинстве случаев на чеке надо напечатать несколько строк рекламы и клише для выталкивания этой рекламы, а на контрольной ленте никакого текста не надо – экономия расходных материалов. Рекомендуемая последовательность подбора количества строк, печатаемых после чека:
1. Настроить шрифты, межстрочные интервалы и высоту шрифта для ЧЛ и КЛ.
2. Поле 37 = 0 (на КЛ никакого текста не печатаем).
3. Запрограммировать в таблице 6 строки:
Ряд 1: Стр1
Ряд 2: Стр2
Ряд 3: Стр3
Ряд 4: Стр4
Ряд 5: Стр5
Ряд 6: Стр6
Ряд 7: Стр7
Ряд 8: Стр8
Ряд 9: Стр9
и т.д.
4. Поле 36 = 20 (на ЧЛ печатаем все строки).
5. Заправить ЧЛ как положено и закрыть крышку ККМ.
6. Сформировать тестовый чек. Например: зарегистрировать 1 продажу и аннулировать чек или просто подать команду «Закрыть чек (со сдачей)» (без предварительных регистраций), или сделать внесение.
7. ККМ напечатает тестовый чек и 20 строк после него.
8. Надорвать чек наполовину (что бы разрыв был на половину ширины чека).
9. Промотать чековую ленту так, что бы все 20 строк были видны.
10. Пусть надрыв пришелся на строку i (например, i = 15).
11. Таким образом, для выталкивания всего рекламного текста при данных настройках шрифта ЧЛ необходимо:
а) 1 строка для разрыва (разрыв приходится на середину i-й строки);
б) j целых строк клише. j = 20 – i (в нашем примере, j = 20 – i = 20 – 15 = 5).
12. То есть, если необходимо напечатать k строк рекламного текста после чека, то следует запрограммировать:
а) Таб. 2, поле 36: k + 1 + j. В нашем примере для k = 3, поле 36 = 9.
б) Таб. 6:
ряд 1: первая строка рекламы,
ряд 2: вторая строка рекламы,
...
ряд k: последняя строка рекламы,
ряд k + 1: пустая строка (для обрыва),
ряд k + 2: первая строка клише,
...
ряд k + 1 + j: последняя строка клише (в нашем примере 5-я строка в 9 ряду),
Примечание 1. Таблица 1 показывает зависимость строк клише от параметров печати (клише не содержит картинок).
По горизонтали - размер межстрочного расстояния
По вертикали - размер шрифтов.
Первая цифра - количество строк клише при единичной высоте строк, вторая - при растянутой высоте строк.
Цифра с плюсом означает что предыдущая строка не обрывается (обрыв приходится на межстрочное расстояние)
| |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
| 8х6 |
6
3 |
5+
3 |
5
3+ |
4
2 |
4
2 |
4+
2 |
3
2 |
3
2 |
3+
2 |
3+
2+ |
3+
2+ |
2
2+ |
2
2+ |
2
2+ |
2+
1 |
| 7х6 |
7
4+ |
6
3 |
5
3 |
5
3+ |
4
3+ |
4
3+ |
4+
2 |
4+
2 |
3
2 |
3
2+ |
3+
2+ |
3+
2+ |
3+
2+ |
2
2+ |
2
2+ |
| 6х6 |
8
4 |
7
4 |
6
4+ |
5
3 |
5
3 |
4
3 |
4
3+ |
4+
3+ |
3
2 |
3
2 |
3+
2 |
3+
2+ |
3+
2+ |
2
2+ |
2
2+ |
| 5х6 |
10
5 |
8
5+ |
7
4 |
6
4+ |
5
3 |
5+
3 |
4
3 |
4+
3+ |
4+
3+ |
3
2 |
3
2 |
3+
2 |
3+
2+ |
3+
2+ |
2
2+ |
2.5 Подаем команду PrintString, а на чековой и/или контрольной ленте печать не происходит.
Команда PrintString имеет настройку в ККМ (2 таблица, 1 ряд 51 поле), которая указывает на какой ленте будет происходить печать данной командой: и на чековой ленте и на контрольной (значение опции 3), только на чековой (значение опции 1), только на контрольной (значение опции 2), ни на чековой ни на контрольной (значение опции 0).
2.6 При включении ККМ печатает "Неверный код защиты".
Это не ошибка или неисправность, это означает что у Вас NFR версия (см. также п.1.15 и 3.2.)
Однако если у Вас фискализированная ККМ, то для того чтобы снять Z-отчет Вам необходимо ввести лицензию см. п.3.7.
2.7 Какие настройки влияют на скорость печати.
Скорость печати (назначение опций: качество печати, качество одностанционной печати, "лесенка", влияние яркости на скорость).
На качество печати печати влияют следующие опции:
2 таблица 1 ряд 44 поле (Одностанционная печать) - данная настройка влияет на скорость печати на чековой ленте если на контрольной ленте печать не происходит. При значении опции =1 скорость печати на чековой ленте (на контрольной не печатается) такая же как и при печати на контрольной и чековой одновременно (данная опция предназначена для случаев когда печать идет и на чековой и на контрольной ленте, но часто требуется печатать только на чековой ленте, например большое клише, которое печатается только на чековой ленте, чтобы не происходил перегрев печатающей головки чековой ленты).При значении 0 – быстро, печать (только на чековой ленте) происходит в среднем в 1,5 раза быстрее.
2 таблица 1 ряд 45 поле (Режим печати) - печать 1 элементарной строки происходит в три этапа (т.е. вначале происходит печать левой части строки, потом средней части, а затем правой (по горизонтали), кроме этого при печати 1 элементарной строки происходит промотка ленты на 3 шага.
При значении опции =0 (быстро) печать каждой части и промотка происходит одновременно.
При значении опции =1 (качественно) вначале происходит печать всей элементарной строки, а потом промотка. При значении 0 строка на чеке выглядит "лесенкой".
2 таблица 1 ряд 48 поле (Качество печати) - значение данной опции показывает какое время на обмотку двигателя подается напряжение (соответственно чем меньше, тем быстрее происходит печать), однако при печати также учитывается время нагрева (см. настройку яркость печати 2 таблица 1 ряд 19 и 38 поле), чем больше яркость, тем медленней печать. Не следует устанавливать данную опцию в значение сильно меньше значения яркости печати (см. настройку яркость печати 2 таблица 1 ряд 19 и 38 поле), т.к. возможно "схлопывание" межстрочного интервала (особенно если он большой), т.е. если яркость = 8, то качество печати рекомендуется установить в значение не менее 6.
Также на скорость влияют такие параметры как яркость печати ( 2 таблица 1 ряд 19 и 38 поле), соответственно чем выше яркость тем медленней печать, размер шрифта, межстрочное расстояние, растянутость шрифта и т.д.
3. Драйвер
3.1 Подключение Общего драйвера ККМ в различных средах разработки ПО.
Поставляемый с ФЕЛИКС-Р Ф Общий драйвер ККМ может быть подключён (использован) в различных средах разработки ПО, в которых возможно использование OLE объектов. В 1С драйвер может быть подключён и как внешняя компонента. Примеры подключения в Delphi, 1С и других средах поставляются в дистрибутиве Общего драйвера ККМ. На нашем сайте www.atol.ru также выложены примеры подключения в других средах разработки.
3.2 Как ввести лицензию?
Ввести лицензию в ККМ означает указать номер вводимой лицензии и ввести ее код. Это можно сделать по протоколу с ПК. Для этого можно воспользоваться Общим драйвером ККМ (см. пункт 1.5). В тесте Общего драйвера ККМ есть удобный способ ввода лицензии (См. «Руководство оператора» на ККМ ФЕЛИКС-Р Ф).
3.3 Многопоточность Общего драйвера ККМ.
Общий драйвер ККМ начиная с версии 5.1 позволяет работать в многопоточном режиме. Однако нельзя работать в многопоточном режиме используя DCOM.
3.4 Почему выдаётся ошибка -12 «Не поддерживается в данной версии оборудования»?
Ошибка -12 выдаётся:
a) Если в окне «Свойства» Общего драйвера ККМ не установлен флажок «Использовать пароль».
Примечание №1. Также может выдаваться ошибка -3895 "Не верная длина".
b) В случае если подана команда, которая не поддерживается ККМ ФЕЛИКС-Р Ф, или команда использующая свойства значения которых недопустимы.
Примечание №2. Для DOS драйвера выдается ошибка 122. Необходимо в файле drv(i).cfg в параметре "ECRVER" установить 2.2.
3.5 Почему выдаётся ошибка -3842 «ККМ заблокирована в режиме ввода пароля налогового инспектора»?
Если была произведена попытка войти в режим налогового инспектора (см. «Руководство программиста» на Общий драйвер ККМ – команда УстановитьРежим) с указанием неверного пароля налогового инспектора, то ККМ блокируется в режиме ввода пароля налогового инспектора. И остаётся заблокированной до подачи команды перехода в режим налогового инспектора с верным паролем. По умолчанию, на не фискальных ККМ пароль налогового инспектора 00000000.
Примечание №1. Для DOS драйвера выдается ошибка 157.
3.6 Почему на любую команду выдаётся ошибка -3825 «Неверный пароль»?
Для ККМ ФЕЛИКС-Р Ф по технически требованиям к ККМ, все команды передаваемые от ПК в ККМ должны передаваться с паролем доступа к ККМ. Пароль доступа устанавливается в 23 поле 2-ой таблицы. По умолчанию пароль доступа 00. Если пароль доступа указанный в программе не совпадает с паролем хранящемся во второй таблице ККМ то выдаётся ошибка -3825 «Неверный пароль».
Примечание №1. Для DOS драйвера выдается ошибка 140.
Примечание №2. Сбросить пароль доступа можно командами Установки по умолчанию или “Технологического обнуления” (см. пункт 1.12).
3.7 На команду фискализации или снятия отчета с гашением выдаётся ошибка -3859 «Лицензия не введена»?
Для выполнения команды фискализации и команды снятия отчета с гашением (после фискализации кассы) необходимо что бы была введена лицензия (см. пункт 3.2). Лицензия это набор чисел, зависящих от заводского номера, вводимых в память ККМ. Лицензия генерируется и распространяется компанией «АТОЛ - технологии». Если лицензия не введена или введена неверная лицензия, то будет выдаваться ошибка -3859 «Лицензия не введена».
Примечание №1. Для DOS драйвера выдается ошибка 177.
3.8 Как использовать состояние датчика бумаги?
В ККМ ФЕЛИКС-Р Ф используется механический датчик бумаги, который позволяет определить наличие бумаги при помощи программного обеспечения, работающего с ФЕЛИКС-Р Ф. Для определения наличия бумаги программным путём необходимо подать команду GetCurrentMode/ЗапросРежима (см. «Руководство программиста» на Общий драйвер ККМ»). В свойстве OutOfPaper возвращается признак отсутствия бумаги.
4. Другое.
4.1. Как подключить ККМ ФЕЛИКС-Р Ф версии 02 в стандартной конфигурации 1С Торговля + склад вресии 9.
- В каталоге 1С\bin находиться файл FprnM1C.dll.
- Подключите ККМ к ПК.
- Запустите 1С предприятия Торговля+Склад.
- Меню «Сервис» -» «Настройки торгового оборудования».
- Выберите закладку «Фискальный регистратор».
- Поставит галочку «Фискальный регистратор включен», укажите модель ФЕЛИКС-Р Ф.
- Нажмите кнопку редактировать модель «0».
- В окне «Модель» необходимо:
- В поле «Внешняя компонента» укажите FPrnM1C.dll (указав путь к файлу).
- В поле «Программный идентификатор» пропишите FprnM45.
- В обработки обслуживания подключите внешнюю компоненту fr_comm.ert.
- Нажмите «ОК».
- В окне «Торговое оборудование»:
- Нажмите кнопку «Подключить», «Ок» (окно закроется).
- Меню «Сервис» -» «Параметры».
- Выберете закладку «Общий драйвер ККМ».
- Выставите номер порта и скорость обмена, проверте связь.
Примечание 1. В случае если в списке моделей нет ФЕЛИКС-Р Ф необходимо внести изменения в файл fr_comm.ert: строчку “Объект.Name = Лев(СписокТоваров.ТовНаим, 24);” заменить на “Объект.Name = Лев(СписокТоваров.ТовНаим, Объект.ДлинаСтрокиСимволов);” После этого возможно выбрать ККМ Триум-Ф, и все будет работать с ККМ ФЕЛИКС-Р Ф.
4.2. Если прошло 24 часа с момента открытия смены на ККМ, в стандартной конфигурации 1С Торговля и склад не занимается порт ККМ (при попытке оращения выводится сообщение “Устройство не включено”.
Для корректной работы внести изменения в файл fr_comm.ert:
В функции Подключить убрать строку Объект.УстройствоВключено=0;