Оборудование и ПО для автоматизации торговли

Вход в кабинет 0 товаров
на 0 рублей
28.05.2020
COVID-19: новые реалии бизнеса и возможности АТОЛ Онлайн

Апрель оказался неожиданно горячим для ритейла – большинство компаний в условиях жестких ограничений были вынуждены искать новые каналы сбыта, наращивать онлайн-продажи и развозную торговлю. При этом выросла значимость оптимизации и сокращения затрат. Вот почему вырос спрос на сервисы дистанционной фискализации, которые позволяют быстро запустить продажи в интернете в соответствии с 54-ФЗ и дают существенную экономию при использовании курьеров по сравнению с физическими кассами.

Всё больше людей готовы покупать в интернете, даже в тех сегментах, где раньше предпочитали покупки в офлайн. На наших глазах рождается новая потребительская привычка, которая сохранится и после окончания карантина.

Компания АТОЛ Онлайн проанализировала покупательскую активность своих клиентов в разных сферах бизнеса и готова поделиться с вами видением ситуации на рынке.

В сегодняшнем дайджесте мы расскажем, как изменился рынок в период пандемии, какие отрасли стали более активны в онлайн-продажах и почему, какие новые возможности сервиса АТОЛ Онлайн будут вам полезны.

Как чувствуют себя разные сферы бизнеса

E-com

Рынок электронной торговли существенно изменился в количестве и качестве: появилось много новых игроков. Это и крупные офлайн-игроки, которые спешно организовывали новый канал сбыта, и компании малого и микро-бизнеса, для которых переход в онлайн – возможность выжить.

Крупные маркетплейсы отмечают, что изменилось не только количество чеков, но и их структура – покупки стали более крупными, клиенты «затариваются». Это стало заметно во второй половине апреля, когда надежда на краткосрочность карантина растаяла.

Общественное питание

Крупные компании, которые активно работали с доставкой блюд до пандемии, полностью переориентировались на доставку, причем высокие требования к качеству и скорости этой доставки выдержали далеко не все игроки. Объем онлайн-чеков у таких компаний остался на прежнем высоком уровне.

Туры и авиабилеты

Эта сфера получила один их самых значительных уронов. Спрос на туры и авиабилеты практически полностью замер, большая часть операций в отрасли сегодня – возвраты за ранее проданные туры и отмененные рейсы. Однако покупатели по-прежнему приобретают авиабилеты российских авиакомпаний. Это прежде всего отложенный спрос на последний квартал 2020 года, а также вынужденные поездки, которые отменить даже в условиях карантина невозможно.

Автомобили и страховки

В апреле спрос существенно сократился, покупатели в основном оплачивают запчасти и страховки. По сравнению с февралем-мартом намного меньше покупателей вносят предоплату по договорам купли-продажи автомобилей. Тем не менее такие чеки все-таки есть – кто-то до сих пор покупает автомобили, несмотря на пандемию и финансовый кризис. 

Косметика

В апреле в онлайн-магазинах косметики количество чеков незначительно выросло, причем клиенты стали больше покупать увлажняющие крема и уходовую косметику вместо декоративной. Этот тренд легко объяснить – в закрытом помещении требуется большее увлажнение кожи, да и времени на уход за собой стало значительно больше.

Онлайн-библиотеки

Популярные онлайн-библиотеки наблюдают рост спроса, люди в самоизоляции стали больше читать. Однако, по мнению одного из крупнейших игроков этого рынка, электронные книги и формат аудио-книг занимает всего 6% от общего объема продукции крупнейших издательств.

Продажа электроники

Крупные магазины электроники и бытовой техники полностью ушли в онлайн-продажи и доставку, спрос на электронику в онлайн резко увеличился.

Связь

Объем онлайн-платежей интернет-провайдеров всегда был высоким. А в апреле количество чеков еще увеличилось Провайдеры связывают это с тем, что пользователи начали оплачивать услугу частями, мелкими платежами, а не единоразово вносить абонентскую плату. К тому же возросла потребность в интернет-услугах у граждан, перешедших на удаленную работу.

Транспорт

Резко снизился пассажиропоток и выручка транспортных предприятий автомобильного и городского электрического транспорта. В отдельных регионах России введен ограниченный режим работы общественного транспорта, многие маршруты закрыты. Каршеринг полностью запрещен, при этом спрос на такси остался на прежнем уровне.

ЖКХ

С точки зрения количества чеков в данной сфере изменений не произошло, сознательные граждане как платили, так и платят за ЖКХ. В целом потребление услуг ЖКХ даже возросло. Но поступления в ресурсоснабжающие организации существенно сократились, что связано с послаблением в части штрафов за несвоевременную оплату.

Какие отрасли подключают облачные кассы 

Заметный прирост подключений облачных касс можно выделить в отраслях:

  • Фарма – 280%;
  • Курьеры – 180%;
  • E-com – 66%.

Наиболее заинтересованы в подключении облачной кассы:

  1. Компании, у которых есть опыт работы в E-com, но ранее ККТ не применяли.

Подключение ККТ связано с тем, что малый и средний бизнес может рассчитывать на поддержку со стороны государства только при предоставлении зарегистрированной фискальный выручки.

  1. Компании из отрасли «Развозной/Разносной торговли».

Данным организациям интересен процесс использования удаленной ККТ, так как Закон № 129-ФЗ от 06.06.2019 разрешил использовать удаленную ККТ для расчетов:

  • при разносной торговле и при дистанционном способе продажи товаров;
  • по месту выполнения работы и (или) оказания услуги, которые выполняются (оказываются) пользователем вне торгового объекта;
  • как за наличные, так и по банковской карте.

  1. Компании, которые ранее не присутствовали в отрасли E-com.

Это в основном маленькие организации, которые включились в онлайн-рынок с момента объявления карантина. Увеличился спрос на ККТ для фискализации при доставке со стороны крупных продуктовых магазинов.

К онлайн-продажам подключилась фармацевтика. В рамках мер по предотвращению распространения коронавирусной инфекции COVID-19 2 апреля 2020 года вышел федеральный закон, разрешающий дистанционную продажу лекарственных средств.

До дистанционной торговли лекарствами допущены аптечные организации, имеющие:

  • фармацевтическую лицензию не менее одного года;
  • не менее 10 мест осуществления фармдеятельности на территории субъекта РФ;
  • сайт с возможностью выбора способа оплаты (допускается наличие мобильного приложения);
  • собственную (или договорную) курьерскую службу, оборудованную технологиями термоперевозки;
  • систему электронных и (или) мобильных платежей, позволяющую оплатить товар непосредственно в месте предоставления услуги.

Структура продаж многих игроков рынка существенно трансформируется, все больше ретейл уходит в омниканальность, открывает интернет-магазины, организовывает доставку, расширяет ассортиментную матрицу товарами первой необходимости, чтобы иметь возможность в целом осуществлять свою деятельность в период пандемии.

Новые возможности АТОЛ Онлайн

АТОЛ Онлайн адаптирован для автоматизации онлайн-продаж лекарственных препаратов

Облачный сервис «АТОЛ Онлайн» привели в соответствие с требованиями к форматам фискальных документов согласно приказу MMB-7-20/434@ от 25 декабря 2019 года. При формировании онлайн-чека облачная касса будет корректно передавать данные о выбытии маркированных лекарственных средств и отражать код идентификации товара в требуемом формате. 

Теперь решение соответствует рекомендациям ЦРПТ к передаче данных льготного рецепта как с частичным, так и со 100% дотированием, по взаимодействию с информационной системой мониторинга движения лекарственных препаратов (ИС МДЛП), а также требованиям закона по отправке данных о продажах лекарств ОФД.

Расширение функционала «АТОЛ Онлайн» позволит аптечным организациям осуществлять фискализацию платежей проданных лекарственных препаратов в автоматическом режиме. Всем пользователям системы обновленная функциональность доступна автоматически.

Для новых клиентов реализована возможность подключения используемого программного обеспечения аптеки к облачной кассе через API. 

АТОЛ Онлайн выпустил API для мониторинга заполненности ФН

«АТОЛ Онлайн» разработал для клиентов новый сервис для мониторинга ККТ.

Сервис предоставляет возможность получения информации о текущем состоянии ФН, отображает процент наполненности, количество документов в ФН, срок замены ФН и т.д.

Вы сможете самостоятельно отслеживать состояние ФН в личном кабинете на странице «Мониторинг касс» и своевременно планировать его замену. Это особенно актуально в связи с возросшими нагрузками на ФН.

Сервис подключается через API и доступен всем клиентам АТОЛ Онлайн.

Развивайте свой бизнес с АТОЛ Онлайн

Компания АТОЛ Онлайн поддерживает бизнес в сложной ситуации.

  1. Проводит обучающие вебинары, где эксперты рассказывают, как сохранить бизнес в текущих реалиях и оперативно перевести бизнес в онлайн. Следите за актуальным расписанием на сайте atol.ru.

Посмотреть запись последнего вебинара

  1. Предлагает своим клиентам специальные цены и тарифы на сервисы для бизнеса и интернет-эквайринг.

Сравнить предложения от партнеров АТОЛ Онлайн и оставить заявку на подключение вы можете на маркетплейсе business.atol.ru

  1. Дарит 3 месяца сервиса «АТОЛ Онлайн» в подарок при подключении до 30.06.2020 года, подробности - online.atol.ru


Поделиться:

Возврат к списку

+
УК «АТОЛ» использует файлы cookie. Подробная информация в политике обработки cookies. Вы можете запретить сохранение cookies в настройках своего браузера.